CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 3 2,86%
COMUNICAÇÃO 4 3,81%
INSTITUCIONAL 5 4,76%
LAI 15 14,29%
LRF 5 4,76%
MUNICIPAL 52 49,52%
SERVIÇOS 18 17,14%
TRANSPARÊNCIA 3 2,86%
Quantidade total de cartas: 105
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 1363 1,05%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 545 0,42%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 1413 1,09%
ALVARÁ SANITÁRIO 979 0,75%
AQUISIÇÃO DE ÁLCOOL 70% PARA HIGIENIZAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 577 0,44%
AQUISIÇÃO DE CELULAR PARA AUXÍLIO NAS AÇÕES NO ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 636 0,49%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA ALUNOS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 542 0,42%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA DISTRIBUIÇÃO GRATUITA A POPULAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 575 0,44%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, PROTEÇÃO E TERMÔMETRO PARA AS ESCOLAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 579 0,45%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL HIGIENIZAÇÃO E PROTEÇÃO PARA ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 559 0,43%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL PROTEÇÃO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 698 0,54%
AQUISIÇÃO DE OXÍMETRO DE PULSO PARA DEDO PORTÁTIL PARA ATENDER A DEMANDA NA SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA DE SAÚDE PÚBLICA NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 608 0,47%
AQUISIÇÃO DE TERMÔMETRO A LASER DIGITAL PARA APOIO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 708 0,55%
AQUISIÇÃO DE TESTE RÁPIDO PARA DETECÇÃO DE COVID-19 NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 616 0,47%
CAMPANHA CONTRA O CORONAVÍRUS (COVID-19), TRANSPARÊNCIA, ATOS E PUBLICAÇÕES. 587 0,45%
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 902 0,69%
CIRURGIA DE CATARACA 600 0,46%
COMBATE A DOENÇA DE CHAGAS 592 0,46%
COMBATE A LEPTOSPIROSE 628 0,48%
COMBATE A RAIVA 561 0,43%
COMBATE AO ESCORPIONISMO 571 0,44%
COMPROVANTE DE REDIMENTOS PAGOS E DE IRRF (IMPOSTO DE RENDA) 1059 0,82%
CONSULTA PROGRAMAS E PROJETOS 593 0,46%
CONSULTA CALENDÁRIO DA FOLHA DE PAGAMENTO 660 0,51%
CONSULTA DA LDO 567 0,44%
CONSULTA DA LOA 550 0,42%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 578 0,45%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 711 0,55%
CONSULTA DAS OBRAS 524 0,40%
CONSULTA DAS RECEITA 653 0,50%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 564 0,43%
CONSULTA DE CONSELHOS 600 0,46%
CONSULTA DE CONTRATOS 645 0,50%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 572 0,44%
CONSULTA DE DESPESAS 553 0,43%
CONSULTA DE FORNECEDORES 566 0,44%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 497 0,38%
CONSULTA DO PPA 576 0,44%
CONSULTA DO RGF 532 0,41%
CONSULTA DO RREO 521 0,40%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 629 0,48%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 628 0,48%
CONSULTA EM IGUATU (HEMATOLOGISTA) 582 0,45%
CONSULTA PORTARIAS MUNICIPAIS 534 0,41%
CONSULTA VEÍCULOS MUNICIPAIS 526 0,41%
CONTRACHEQUE ONLINE 18186 14,01%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA FORNECIMENTO DE KIT DE LANCHE INDIVIDUAL PARA OS PROFISSIONAIS QUE ATUARÃO NAS BARREIRAS SANITÁRIAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DE SAÚDE 537 0,41%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 516 0,40%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 561 0,43%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE CONTROLADOR DE AGLOMERAÇÕES PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 503 0,39%
CONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PROPAGANDA VOLANTE EM CARRO DE SOM PARA DIVULGAÇÃO DAS AÇÕES DE ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 751 0,58%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE TENDAS PARA OS LOCAIS ONDE ACONTECERÃO AS BARREIRAS SANITÁRIAS NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE 526 0,41%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVAGEM DE VEÍCULOS E DESINFECÇÃO DE VEÍCULOS NO ENFRENTAMENTO DO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE. 529 0,41%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, LENÇOL, TOALHAS, FRALDAS DESCARTÁVEIS, ROUPARIA HOSPITALAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 585 0,45%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 520 0,40%
CONTROLE DE ARBOVIROSES (DENGUE,CHIKUNGUNYA E ZIKA) 611 0,47%
CRONOGRAMA DE PAGAMENTO DE IPTU 2020 875 0,67%
DENÚNCIAS A VIGILÂNCIA SANITÁRIA 934 0,72%
E- SIC- PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÕES 1538 1,18%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1055 0,81%
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 537 0,41%
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 3156 2,43%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 868 0,67%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO PARA SEGURO DESEMPREGO 793 0,61%
EMISSÃO DE HISTÓTICO ESCOLAR 587 0,45%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 3638 2,80%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 1331 1,03%
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 2882 2,22%
ENDEREÇOS DAS SECRETARIA MUNICIPAIS 568 0,44%
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 1275 0,98%
EXAMES LABORATORIAIS 2546 1,96%
FISIOTERAPIA 1059 0,82%
HOSPEDAGENS EM JAGUARIBE 408 0,31%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 587 0,45%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 516 0,40%
ISENÇÃO DE IPTU 548 0,42%
MARCAÇÃO CONSULTA CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS (CEO)- LIMOEIRO DO NORTE-CE 1077 0,83%
MEDICAÇÃO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA (ALTO CUSTO) 653 0,50%
MEDICAÇÃO DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA SECUNDÁRIA 548 0,42%
NOTÍCIAS 574 0,44%
ORIENTAÇÕES FISCAIS MUNICIPAIS 856 0,66%
OUVIDORIA 521 0,40%
PARCELAMENTO DE DÉBITOS TRIBUTÁRIOS E ORIENTAÇÕES SOBRE EXECUÇÕES FISCAIS 745 0,57%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 654 0,50%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 742 0,57%
RAIO-X (RADIOGRAFIA) 688 0,53%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 572 0,44%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 566 0,44%
REQUERIMENTO DE DESMEMBRAMENTO DE IMÓVEIS 552 0,43%
REQUERIMENTO DE UNIFICAÇÃO DE IMÓVEIS 533 0,41%
RESTITUIÇÃO DE TRIBUTOS MUNICIPAIS 636 0,49%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS DE IMÓVEIS NOVOS, ALTERAÇÕES IMOBILIÁRIAS, NUMERAÇÃO DE PRÉDIOS 521 0,40%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS NOVOS, ALTERAÇÕES MOBILIÁRIAS (ECONÔMICA), CADASTROS DE EMPRESAS, CADASTRO DE AUTÔNOMOS 524 0,40%
SOLICITAÇÃO DE FICHAS ERMENGECIAIS E PRONTUÁRIO NO HOSPITAL MUNICIPAL 553 0,43%
SOLICITAÇÃO DE MATERIAL MÉDICO HOSPITALAR 554 0,43%
SOLICITAÇÃO DE PRÓTESES E ÓRTESES DE REABILITAÇÃO 538 0,41%
SOLICITAÇÃO E AUTORIZAÇÃO PARA LAQUEADURA TUBÁRIA 602 0,46%
SUSPENSÃO DE COBRANÇA DE PREÇO PÚBLICO 497 0,38%
TRANSFERÊNCIA DE ESCOLA DO PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA 559 0,43%
ULTRASSONOGRAFIA ABDOMINAL 474 0,37%
ULTRASSONOGRAFIA DA MAMÁRIA 504 0,39%
VACINAÇÃO CONTRA FEBRE AMARELA 679 0,52%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1531 1,18%
VALIDAR CERTIDÕES ONLINE 1221 0,94%
VÍDEOS 550 0,42%
Quantidade total de cartas: 98009
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 5
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 5
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 5
CONTRACHEQUE ONLINE 5
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 5
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 4
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 5
ISENÇÃO DE IPTU 5
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 5
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 4
ALVARÁ SANITÁRIO 5
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 4
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 5
EXAMES LABORATORIAIS 4
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 5
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 5
Quantidade total de cartas: 76

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

ANNA SUSY SALDANHA FREIRE

Contatos da Carta

(88) 933002638

Email: ouvidoria@jaguaribe.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Maria Nizinha Campelo, 341

Horário da Carta

SEGUNDA A QUINTA - DAS 07:30 AS 12:00 E 13:30 AS 17:00 / SEXTA - DAS 07:30 AS 13:30

Última modificação da carta: 18/09/2023 13:02

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