CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 3 2,83%
COMUNICAÇÃO 4 3,77%
INSTITUCIONAL 5 4,72%
LAI 15 14,15%
LRF 5 4,72%
MUNICIPAL 52 49,06%
SERVIÇOS 19 17,92%
TRANSPARÊNCIA 3 2,83%
Quantidade total de cartas: 106
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 1770 0,96%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 1880 1,02%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 826 0,45%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA OBRAS DE CONSTRUÇÃO, REFORMA OU AMPLIAÇÃO 122 0,07%
ALVARÁ SANITÁRIO 1326 0,72%
AQUISIÇÃO DE ÁLCOOL 70% PARA HIGIENIZAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 842 0,46%
AQUISIÇÃO DE CELULAR PARA AUXÍLIO NAS AÇÕES NO ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 883 0,48%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA ALUNOS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 812 0,44%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA DISTRIBUIÇÃO GRATUITA A POPULAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 884 0,48%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, PROTEÇÃO E TERMÔMETRO PARA AS ESCOLAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 880 0,48%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL HIGIENIZAÇÃO E PROTEÇÃO PARA ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 806 0,44%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL PROTEÇÃO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 941 0,51%
AQUISIÇÃO DE OXÍMETRO DE PULSO PARA DEDO PORTÁTIL PARA ATENDER A DEMANDA NA SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA DE SAÚDE PÚBLICA NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 895 0,49%
AQUISIÇÃO DE TERMÔMETRO A LASER DIGITAL PARA APOIO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 1009 0,55%
AQUISIÇÃO DE TESTE RÁPIDO PARA DETECÇÃO DE COVID-19 NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 890 0,48%
CAMPANHA CONTRA O CORONAVÍRUS (COVID-19), TRANSPARÊNCIA, ATOS E PUBLICAÇÕES. 859 0,47%
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 1228 0,67%
CIRURGIA DE CATARACA 1015 0,55%
COMBATE A DOENÇA DE CHAGAS 858 0,47%
COMBATE A LEPTOSPIROSE 882 0,48%
COMBATE A RAIVA 841 0,46%
COMBATE AO ESCORPIONISMO 944 0,51%
COMPROVANTE DE REDIMENTOS PAGOS E DE IRRF (IMPOSTO DE RENDA) 1363 0,74%
CONSULTA PROGRAMAS E PROJETOS 897 0,49%
CONSULTA CALENDÁRIO DA FOLHA DE PAGAMENTO 997 0,54%
CONSULTA DA LDO 824 0,45%
CONSULTA DA LOA 813 0,44%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 820 0,45%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 978 0,53%
CONSULTA DAS OBRAS 761 0,41%
CONSULTA DAS RECEITA 936 0,51%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 770 0,42%
CONSULTA DE CONSELHOS 883 0,48%
CONSULTA DE CONTRATOS 893 0,49%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 794 0,43%
CONSULTA DE DESPESAS 798 0,43%
CONSULTA DE FORNECEDORES 867 0,47%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 680 0,37%
CONSULTA DO PPA 826 0,45%
CONSULTA DO RGF 770 0,42%
CONSULTA DO RREO 771 0,42%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 861 0,47%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 866 0,47%
CONSULTA EM IGUATU (HEMATOLOGISTA) 1062 0,58%
CONSULTA PORTARIAS MUNICIPAIS 784 0,43%
CONSULTA VEÍCULOS MUNICIPAIS 764 0,42%
CONTRACHEQUE ONLINE 20631 11,21%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA FORNECIMENTO DE KIT DE LANCHE INDIVIDUAL PARA OS PROFISSIONAIS QUE ATUARÃO NAS BARREIRAS SANITÁRIAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DE SAÚDE 766 0,42%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 791 0,43%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 778 0,42%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE CONTROLADOR DE AGLOMERAÇÕES PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 746 0,41%
CONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PROPAGANDA VOLANTE EM CARRO DE SOM PARA DIVULGAÇÃO DAS AÇÕES DE ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 1083 0,59%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE TENDAS PARA OS LOCAIS ONDE ACONTECERÃO AS BARREIRAS SANITÁRIAS NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE 761 0,41%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVAGEM DE VEÍCULOS E DESINFECÇÃO DE VEÍCULOS NO ENFRENTAMENTO DO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE. 786 0,43%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, LENÇOL, TOALHAS, FRALDAS DESCARTÁVEIS, ROUPARIA HOSPITALAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 857 0,47%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 816 0,44%
CONTROLE DE ARBOVIROSES (DENGUE,CHIKUNGUNYA E ZIKA) 878 0,48%
CRONOGRAMA DE PAGAMENTO DE IPTU 2020 1147 0,62%
DENÚNCIAS A VIGILÂNCIA SANITÁRIA 1232 0,67%
E- SIC- PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÕES 1804 0,98%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1560 0,85%
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 756 0,41%
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 4745 2,58%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 1736 0,94%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO PARA SEGURO DESEMPREGO 1024 0,56%
EMISSÃO DE HISTÓTICO ESCOLAR 918 0,50%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 4741 2,58%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 1991 1,08%
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 4267 2,32%
ENDEREÇOS DAS SECRETARIA MUNICIPAIS 796 0,43%
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 1551 0,84%
EXAMES LABORATORIAIS 4672 2,54%
FISIOTERAPIA 1711 0,93%
HOSPEDAGENS EM JAGUARIBE 596 0,32%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 835 0,45%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 748 0,41%
ISENÇÃO DE IPTU 751 0,41%
MARCAÇÃO CONSULTA CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS (CEO)- LIMOEIRO DO NORTE-CE 1436 0,78%
MEDICAÇÃO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA (ALTO CUSTO) 1087 0,59%
MEDICAÇÃO DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA SECUNDÁRIA 963 0,52%
NOTÍCIAS 820 0,45%
ORIENTAÇÕES FISCAIS MUNICIPAIS 1110 0,60%
OUVIDORIA 777 0,42%
PARCELAMENTO DE DÉBITOS TRIBUTÁRIOS E ORIENTAÇÕES SOBRE EXECUÇÕES FISCAIS 963 0,52%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 972 0,53%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 897 0,49%
RAIO-X (RADIOGRAFIA) 1175 0,64%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 821 0,45%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 822 0,45%
REQUERIMENTO DE DESMEMBRAMENTO DE IMÓVEIS 790 0,43%
REQUERIMENTO DE UNIFICAÇÃO DE IMÓVEIS 777 0,42%
RESTITUIÇÃO DE TRIBUTOS MUNICIPAIS 864 0,47%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS DE IMÓVEIS NOVOS, ALTERAÇÕES IMOBILIÁRIAS, NUMERAÇÃO DE PRÉDIOS 760 0,41%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS NOVOS, ALTERAÇÕES MOBILIÁRIAS (ECONÔMICA), CADASTROS DE EMPRESAS, CADASTRO DE AUTÔNOMOS 748 0,41%
SOLICITAÇÃO DE FICHAS ERMENGECIAIS E PRONTUÁRIO NO HOSPITAL MUNICIPAL 804 0,44%
SOLICITAÇÃO DE MATERIAL MÉDICO HOSPITALAR 802 0,44%
SOLICITAÇÃO DE PRÓTESES E ÓRTESES DE REABILITAÇÃO 802 0,44%
SOLICITAÇÃO E AUTORIZAÇÃO PARA LAQUEADURA TUBÁRIA 967 0,53%
SUSPENSÃO DE COBRANÇA DE PREÇO PÚBLICO 736 0,40%
TRANSFERÊNCIA DE ESCOLA DO PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA 801 0,44%
ULTRASSONOGRAFIA ABDOMINAL 811 0,44%
ULTRASSONOGRAFIA DA MAMÁRIA 757 0,41%
VACINAÇÃO CONTRA FEBRE AMARELA 934 0,51%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1949 1,06%
VALIDAR CERTIDÕES ONLINE 1547 0,84%
VÍDEOS 786 0,43%
Quantidade total de cartas: 136123
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 5
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 5
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 5
CONTRACHEQUE ONLINE 5
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 5
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 4
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 5
ISENÇÃO DE IPTU 5
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 5
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 4
ALVARÁ SANITÁRIO 5
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 4
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 5
EXAMES LABORATORIAIS 4
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 5
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 5
Quantidade total de cartas: 76

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

ANNA SUSY SALDANHA FREIRE

Contatos da Carta

(88) 933002638

Email: ouvidoria@jaguaribe.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Maria Nizinha Campelo, 341

Horário da Carta

SEGUNDA A QUINTA - DAS 07:30 AS 12:00 E 13:30 AS 17:00 / SEXTA - DAS 07:30 AS 13:30

Última modificação da carta: 12/05/2025 10:11

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo

Selo ATRICON Ouro 2024Selo Município Verde - 2022-2023Selo UNICEF 2021-2024