CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 3 2,83%
COMUNICAÇÃO 4 3,77%
INSTITUCIONAL 5 4,72%
LAI 15 14,15%
LRF 5 4,72%
MUNICIPAL 52 49,06%
SERVIÇOS 19 17,92%
TRANSPARÊNCIA 3 2,83%
Quantidade total de cartas: 106
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 1839 0,93%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 1991 1,01%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 891 0,45%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA OBRAS DE CONSTRUÇÃO, REFORMA OU AMPLIAÇÃO 255 0,13%
ALVARÁ SANITÁRIO 1407 0,71%
AQUISIÇÃO DE ÁLCOOL 70% PARA HIGIENIZAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 896 0,45%
AQUISIÇÃO DE CELULAR PARA AUXÍLIO NAS AÇÕES NO ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 937 0,47%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA ALUNOS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 869 0,44%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA DISTRIBUIÇÃO GRATUITA A POPULAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 946 0,48%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, PROTEÇÃO E TERMÔMETRO PARA AS ESCOLAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 931 0,47%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL HIGIENIZAÇÃO E PROTEÇÃO PARA ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 858 0,43%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL PROTEÇÃO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 1006 0,51%
AQUISIÇÃO DE OXÍMETRO DE PULSO PARA DEDO PORTÁTIL PARA ATENDER A DEMANDA NA SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA DE SAÚDE PÚBLICA NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 951 0,48%
AQUISIÇÃO DE TERMÔMETRO A LASER DIGITAL PARA APOIO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 1059 0,54%
AQUISIÇÃO DE TESTE RÁPIDO PARA DETECÇÃO DE COVID-19 NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 965 0,49%
CAMPANHA CONTRA O CORONAVÍRUS (COVID-19), TRANSPARÊNCIA, ATOS E PUBLICAÇÕES. 929 0,47%
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 1290 0,65%
CIRURGIA DE CATARACA 1093 0,55%
COMBATE A DOENÇA DE CHAGAS 972 0,49%
COMBATE A LEPTOSPIROSE 940 0,48%
COMBATE A RAIVA 918 0,47%
COMBATE AO ESCORPIONISMO 999 0,51%
COMPROVANTE DE REDIMENTOS PAGOS E DE IRRF (IMPOSTO DE RENDA) 1426 0,72%
CONSULTA PROGRAMAS E PROJETOS 954 0,48%
CONSULTA CALENDÁRIO DA FOLHA DE PAGAMENTO 1059 0,54%
CONSULTA DA LDO 876 0,44%
CONSULTA DA LOA 861 0,44%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 875 0,44%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 1034 0,52%
CONSULTA DAS OBRAS 812 0,41%
CONSULTA DAS RECEITA 984 0,50%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 826 0,42%
CONSULTA DE CONSELHOS 952 0,48%
CONSULTA DE CONTRATOS 941 0,48%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 849 0,43%
CONSULTA DE DESPESAS 845 0,43%
CONSULTA DE FORNECEDORES 946 0,48%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 722 0,37%
CONSULTA DO PPA 880 0,45%
CONSULTA DO RGF 818 0,41%
CONSULTA DO RREO 832 0,42%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 930 0,47%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 929 0,47%
CONSULTA EM IGUATU (HEMATOLOGISTA) 1126 0,57%
CONSULTA PORTARIAS MUNICIPAIS 851 0,43%
CONSULTA VEÍCULOS MUNICIPAIS 831 0,42%
CONTRACHEQUE ONLINE 21014 10,65%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA FORNECIMENTO DE KIT DE LANCHE INDIVIDUAL PARA OS PROFISSIONAIS QUE ATUARÃO NAS BARREIRAS SANITÁRIAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DE SAÚDE 826 0,42%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 846 0,43%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 840 0,43%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE CONTROLADOR DE AGLOMERAÇÕES PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 802 0,41%
CONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PROPAGANDA VOLANTE EM CARRO DE SOM PARA DIVULGAÇÃO DAS AÇÕES DE ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 1144 0,58%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE TENDAS PARA OS LOCAIS ONDE ACONTECERÃO AS BARREIRAS SANITÁRIAS NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE 814 0,41%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVAGEM DE VEÍCULOS E DESINFECÇÃO DE VEÍCULOS NO ENFRENTAMENTO DO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE. 838 0,42%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, LENÇOL, TOALHAS, FRALDAS DESCARTÁVEIS, ROUPARIA HOSPITALAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 905 0,46%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 873 0,44%
CONTROLE DE ARBOVIROSES (DENGUE,CHIKUNGUNYA E ZIKA) 934 0,47%
CRONOGRAMA DE PAGAMENTO DE IPTU 2020 1207 0,61%
DENÚNCIAS A VIGILÂNCIA SANITÁRIA 1307 0,66%
E- SIC- PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÕES 1867 0,95%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1658 0,84%
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 816 0,41%
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 5501 2,79%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 1900 0,96%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO PARA SEGURO DESEMPREGO 1077 0,55%
EMISSÃO DE HISTÓTICO ESCOLAR 1002 0,51%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 4938 2,50%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 2107 1,07%
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 4586 2,32%
ENDEREÇOS DAS SECRETARIA MUNICIPAIS 858 0,43%
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 1614 0,82%
EXAMES LABORATORIAIS 5076 2,57%
FISIOTERAPIA 1784 0,90%
HOSPEDAGENS EM JAGUARIBE 649 0,33%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 891 0,45%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 804 0,41%
ISENÇÃO DE IPTU 804 0,41%
MARCAÇÃO CONSULTA CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS (CEO)- LIMOEIRO DO NORTE-CE 1526 0,77%
MEDICAÇÃO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA (ALTO CUSTO) 1158 0,59%
MEDICAÇÃO DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA SECUNDÁRIA 1032 0,52%
NOTÍCIAS 872 0,44%
ORIENTAÇÕES FISCAIS MUNICIPAIS 1162 0,59%
OUVIDORIA 843 0,43%
PARCELAMENTO DE DÉBITOS TRIBUTÁRIOS E ORIENTAÇÕES SOBRE EXECUÇÕES FISCAIS 1021 0,52%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 1039 0,53%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 953 0,48%
RAIO-X (RADIOGRAFIA) 1226 0,62%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 881 0,45%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 880 0,45%
REQUERIMENTO DE DESMEMBRAMENTO DE IMÓVEIS 852 0,43%
REQUERIMENTO DE UNIFICAÇÃO DE IMÓVEIS 828 0,42%
RESTITUIÇÃO DE TRIBUTOS MUNICIPAIS 913 0,46%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS DE IMÓVEIS NOVOS, ALTERAÇÕES IMOBILIÁRIAS, NUMERAÇÃO DE PRÉDIOS 825 0,42%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS NOVOS, ALTERAÇÕES MOBILIÁRIAS (ECONÔMICA), CADASTROS DE EMPRESAS, CADASTRO DE AUTÔNOMOS 802 0,41%
SOLICITAÇÃO DE FICHAS ERMENGECIAIS E PRONTUÁRIO NO HOSPITAL MUNICIPAL 881 0,45%
SOLICITAÇÃO DE MATERIAL MÉDICO HOSPITALAR 854 0,43%
SOLICITAÇÃO DE PRÓTESES E ÓRTESES DE REABILITAÇÃO 882 0,45%
SOLICITAÇÃO E AUTORIZAÇÃO PARA LAQUEADURA TUBÁRIA 1033 0,52%
SUSPENSÃO DE COBRANÇA DE PREÇO PÚBLICO 805 0,41%
TRANSFERÊNCIA DE ESCOLA DO PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA 890 0,45%
ULTRASSONOGRAFIA ABDOMINAL 866 0,44%
ULTRASSONOGRAFIA DA MAMÁRIA 800 0,41%
VACINAÇÃO CONTRA FEBRE AMARELA 990 0,50%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 2090 1,06%
VALIDAR CERTIDÕES ONLINE 1637 0,83%
VÍDEOS 839 0,43%
Quantidade total de cartas: 144763
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 5
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 5
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 5
CONTRACHEQUE ONLINE 5
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 5
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 4
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 5
ISENÇÃO DE IPTU 5
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 5
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 4
ALVARÁ SANITÁRIO 5
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 4
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 5
EXAMES LABORATORIAIS 4
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 5
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 5
Quantidade total de cartas: 76

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

ANNA SUSY SALDANHA FREIRE

Contatos da Carta

(88) 933002638

Email: ouvidoria@jaguaribe.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Maria Nizinha Campelo, 341

Horário da Carta

SEGUNDA A QUINTA - DAS 07:30 AS 12:00 E 13:30 AS 17:00 / SEXTA - DAS 07:30 AS 13:30

Última modificação da carta: 12/05/2025 10:11

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