CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 3 2,86%
COMUNICAÇÃO 4 3,81%
INSTITUCIONAL 5 4,76%
LAI 15 14,29%
LRF 5 4,76%
MUNICIPAL 52 49,52%
SERVIÇOS 18 17,14%
TRANSPARÊNCIA 3 2,86%
Quantidade total de cartas: 105
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 1358 1,05%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 541 0,42%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 1396 1,08%
ALVARÁ SANITÁRIO 971 0,75%
AQUISIÇÃO DE ÁLCOOL 70% PARA HIGIENIZAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 572 0,44%
AQUISIÇÃO DE CELULAR PARA AUXÍLIO NAS AÇÕES NO ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 632 0,49%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA ALUNOS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 539 0,42%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA DISTRIBUIÇÃO GRATUITA A POPULAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 569 0,44%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, PROTEÇÃO E TERMÔMETRO PARA AS ESCOLAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 574 0,45%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL HIGIENIZAÇÃO E PROTEÇÃO PARA ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 555 0,43%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL PROTEÇÃO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 692 0,54%
AQUISIÇÃO DE OXÍMETRO DE PULSO PARA DEDO PORTÁTIL PARA ATENDER A DEMANDA NA SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA DE SAÚDE PÚBLICA NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 603 0,47%
AQUISIÇÃO DE TERMÔMETRO A LASER DIGITAL PARA APOIO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 702 0,54%
AQUISIÇÃO DE TESTE RÁPIDO PARA DETECÇÃO DE COVID-19 NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 609 0,47%
CAMPANHA CONTRA O CORONAVÍRUS (COVID-19), TRANSPARÊNCIA, ATOS E PUBLICAÇÕES. 583 0,45%
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 896 0,70%
CIRURGIA DE CATARACA 595 0,46%
COMBATE A DOENÇA DE CHAGAS 585 0,45%
COMBATE A LEPTOSPIROSE 622 0,48%
COMBATE A RAIVA 558 0,43%
COMBATE AO ESCORPIONISMO 568 0,44%
COMPROVANTE DE REDIMENTOS PAGOS E DE IRRF (IMPOSTO DE RENDA) 1052 0,82%
CONSULTA PROGRAMAS E PROJETOS 586 0,45%
CONSULTA CALENDÁRIO DA FOLHA DE PAGAMENTO 657 0,51%
CONSULTA DA LDO 560 0,43%
CONSULTA DA LOA 543 0,42%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 574 0,45%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 705 0,55%
CONSULTA DAS OBRAS 521 0,40%
CONSULTA DAS RECEITA 646 0,50%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 559 0,43%
CONSULTA DE CONSELHOS 598 0,46%
CONSULTA DE CONTRATOS 641 0,50%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 570 0,44%
CONSULTA DE DESPESAS 549 0,43%
CONSULTA DE FORNECEDORES 562 0,44%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 493 0,38%
CONSULTA DO PPA 571 0,44%
CONSULTA DO RGF 528 0,41%
CONSULTA DO RREO 517 0,40%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 622 0,48%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 624 0,48%
CONSULTA EM IGUATU (HEMATOLOGISTA) 572 0,44%
CONSULTA PORTARIAS MUNICIPAIS 528 0,41%
CONSULTA VEÍCULOS MUNICIPAIS 519 0,40%
CONTRACHEQUE ONLINE 18149 14,08%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA FORNECIMENTO DE KIT DE LANCHE INDIVIDUAL PARA OS PROFISSIONAIS QUE ATUARÃO NAS BARREIRAS SANITÁRIAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DE SAÚDE 532 0,41%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 513 0,40%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 557 0,43%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE CONTROLADOR DE AGLOMERAÇÕES PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 498 0,39%
CONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PROPAGANDA VOLANTE EM CARRO DE SOM PARA DIVULGAÇÃO DAS AÇÕES DE ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 739 0,57%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE TENDAS PARA OS LOCAIS ONDE ACONTECERÃO AS BARREIRAS SANITÁRIAS NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE 521 0,40%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVAGEM DE VEÍCULOS E DESINFECÇÃO DE VEÍCULOS NO ENFRENTAMENTO DO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE. 525 0,41%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, LENÇOL, TOALHAS, FRALDAS DESCARTÁVEIS, ROUPARIA HOSPITALAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 582 0,45%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 515 0,40%
CONTROLE DE ARBOVIROSES (DENGUE,CHIKUNGUNYA E ZIKA) 606 0,47%
CRONOGRAMA DE PAGAMENTO DE IPTU 2020 871 0,68%
DENÚNCIAS A VIGILÂNCIA SANITÁRIA 924 0,72%
E- SIC- PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÕES 1534 1,19%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1048 0,81%
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 533 0,41%
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 3118 2,42%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 855 0,66%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO PARA SEGURO DESEMPREGO 789 0,61%
EMISSÃO DE HISTÓTICO ESCOLAR 581 0,45%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 3618 2,81%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 1325 1,03%
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 2845 2,21%
ENDEREÇOS DAS SECRETARIA MUNICIPAIS 562 0,44%
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 1268 0,98%
EXAMES LABORATORIAIS 2516 1,95%
FISIOTERAPIA 1043 0,81%
HOSPEDAGENS EM JAGUARIBE 404 0,31%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 580 0,45%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 513 0,40%
ISENÇÃO DE IPTU 542 0,42%
MARCAÇÃO CONSULTA CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS (CEO)- LIMOEIRO DO NORTE-CE 1073 0,83%
MEDICAÇÃO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA (ALTO CUSTO) 648 0,50%
MEDICAÇÃO DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA SECUNDÁRIA 540 0,42%
NOTÍCIAS 567 0,44%
ORIENTAÇÕES FISCAIS MUNICIPAIS 854 0,66%
OUVIDORIA 515 0,40%
PARCELAMENTO DE DÉBITOS TRIBUTÁRIOS E ORIENTAÇÕES SOBRE EXECUÇÕES FISCAIS 740 0,57%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 650 0,50%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 738 0,57%
RAIO-X (RADIOGRAFIA) 682 0,53%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 567 0,44%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 561 0,44%
REQUERIMENTO DE DESMEMBRAMENTO DE IMÓVEIS 548 0,43%
REQUERIMENTO DE UNIFICAÇÃO DE IMÓVEIS 528 0,41%
RESTITUIÇÃO DE TRIBUTOS MUNICIPAIS 630 0,49%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS DE IMÓVEIS NOVOS, ALTERAÇÕES IMOBILIÁRIAS, NUMERAÇÃO DE PRÉDIOS 518 0,40%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS NOVOS, ALTERAÇÕES MOBILIÁRIAS (ECONÔMICA), CADASTROS DE EMPRESAS, CADASTRO DE AUTÔNOMOS 521 0,40%
SOLICITAÇÃO DE FICHAS ERMENGECIAIS E PRONTUÁRIO NO HOSPITAL MUNICIPAL 549 0,43%
SOLICITAÇÃO DE MATERIAL MÉDICO HOSPITALAR 549 0,43%
SOLICITAÇÃO DE PRÓTESES E ÓRTESES DE REABILITAÇÃO 533 0,41%
SOLICITAÇÃO E AUTORIZAÇÃO PARA LAQUEADURA TUBÁRIA 587 0,46%
SUSPENSÃO DE COBRANÇA DE PREÇO PÚBLICO 492 0,38%
TRANSFERÊNCIA DE ESCOLA DO PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA 555 0,43%
ULTRASSONOGRAFIA ABDOMINAL 469 0,36%
ULTRASSONOGRAFIA DA MAMÁRIA 500 0,39%
VACINAÇÃO CONTRA FEBRE AMARELA 674 0,52%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1526 1,18%
VALIDAR CERTIDÕES ONLINE 1216 0,94%
VÍDEOS 546 0,42%
Quantidade total de cartas: 97299
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 5
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 5
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 5
CONTRACHEQUE ONLINE 5
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 5
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 4
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 5
ISENÇÃO DE IPTU 5
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 5
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 4
ALVARÁ SANITÁRIO 5
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 4
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 5
EXAMES LABORATORIAIS 4
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 5
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 5
Quantidade total de cartas: 76

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

ANNA SUSY SALDANHA FREIRE

Contatos da Carta

(88) 933002638

Email: ouvidoria@jaguaribe.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Maria Nizinha Campelo, 341

Horário da Carta

SEGUNDA A QUINTA - DAS 07:30 AS 12:00 E 13:30 AS 17:00 / SEXTA - DAS 07:30 AS 13:30

Última modificação da carta: 18/09/2023 13:02

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