CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 3 2,86%
COMUNICAÇÃO 4 3,81%
INSTITUCIONAL 5 4,76%
LAI 15 14,29%
LRF 5 4,76%
MUNICIPAL 52 49,52%
SERVIÇOS 18 17,14%
TRANSPARÊNCIA 3 2,86%
Quantidade total de cartas: 105
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 1451 1,02%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 632 0,44%
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 1516 1,07%
ALVARÁ SANITÁRIO 1068 0,75%
AQUISIÇÃO DE ÁLCOOL 70% PARA HIGIENIZAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 644 0,45%
AQUISIÇÃO DE CELULAR PARA AUXÍLIO NAS AÇÕES NO ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 703 0,49%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA ALUNOS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 592 0,42%
AQUISIÇÃO DE MÁSCARA FACIAL EM TECIDO PARA DISTRIBUIÇÃO GRATUITA A POPULAÇÃO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 652 0,46%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, PROTEÇÃO E TERMÔMETRO PARA AS ESCOLAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE. 635 0,45%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL HIGIENIZAÇÃO E PROTEÇÃO PARA ENFRENTAMENTO DO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 632 0,44%
AQUISIÇÃO DE MATERIAL PROTEÇÃO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, ESPORTE E JUVENTUDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 767 0,54%
AQUISIÇÃO DE OXÍMETRO DE PULSO PARA DEDO PORTÁTIL PARA ATENDER A DEMANDA NA SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA DE SAÚDE PÚBLICA NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 655 0,46%
AQUISIÇÃO DE TERMÔMETRO A LASER DIGITAL PARA APOIO NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID-19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 772 0,54%
AQUISIÇÃO DE TESTE RÁPIDO PARA DETECÇÃO DE COVID-19 NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 683 0,48%
CAMPANHA CONTRA O CORONAVÍRUS (COVID-19), TRANSPARÊNCIA, ATOS E PUBLICAÇÕES. 654 0,46%
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 979 0,69%
CIRURGIA DE CATARACA 677 0,48%
COMBATE A DOENÇA DE CHAGAS 662 0,47%
COMBATE A LEPTOSPIROSE 695 0,49%
COMBATE A RAIVA 632 0,44%
COMBATE AO ESCORPIONISMO 644 0,45%
COMPROVANTE DE REDIMENTOS PAGOS E DE IRRF (IMPOSTO DE RENDA) 1132 0,80%
CONSULTA PROGRAMAS E PROJETOS 654 0,46%
CONSULTA CALENDÁRIO DA FOLHA DE PAGAMENTO 744 0,52%
CONSULTA DA LDO 634 0,45%
CONSULTA DA LOA 618 0,43%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 650 0,46%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 793 0,56%
CONSULTA DAS OBRAS 598 0,42%
CONSULTA DAS RECEITA 718 0,50%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 612 0,43%
CONSULTA DE CONSELHOS 661 0,46%
CONSULTA DE CONTRATOS 710 0,50%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 630 0,44%
CONSULTA DE DESPESAS 617 0,43%
CONSULTA DE FORNECEDORES 629 0,44%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 549 0,39%
CONSULTA DO PPA 652 0,46%
CONSULTA DO RGF 590 0,41%
CONSULTA DO RREO 592 0,42%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 689 0,48%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 698 0,49%
CONSULTA EM IGUATU (HEMATOLOGISTA) 655 0,46%
CONSULTA PORTARIAS MUNICIPAIS 599 0,42%
CONSULTA VEÍCULOS MUNICIPAIS 587 0,41%
CONTRACHEQUE ONLINE 18855 13,25%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA FORNECIMENTO DE KIT DE LANCHE INDIVIDUAL PARA OS PROFISSIONAIS QUE ATUARÃO NAS BARREIRAS SANITÁRIAS NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SEC. DE SAÚDE 577 0,41%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 586 0,41%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE AGENTE DE BARREIRA SANITÁRIA PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 615 0,43%
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE CONTROLADOR DE AGLOMERAÇÕES PARA AUXILIAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 555 0,39%
CONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PROPAGANDA VOLANTE EM CARRO DE SOM PARA DIVULGAÇÃO DAS AÇÕES DE ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS, JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE. 836 0,59%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE TENDAS PARA OS LOCAIS ONDE ACONTECERÃO AS BARREIRAS SANITÁRIAS NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE ATRAVÉS DA SECRETARIA DE SAÚDE 590 0,41%
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVAGEM DE VEÍCULOS E DESINFECÇÃO DE VEÍCULOS NO ENFRENTAMENTO DO CORONAVÍRUS (COVID 19), JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE. 592 0,42%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE MATERIAL DE HIGIENIZAÇÃO, EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, LENÇOL, TOALHAS, FRALDAS DESCARTÁVEIS, ROUPARIA HOSPITALAR NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 654 0,46%
CONTRATAR FORNECIMENTO DE INSUMOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL NO ENFRENTAMENTO PANDEMIA NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19)- SAÚDE 566 0,40%
CONTROLE DE ARBOVIROSES (DENGUE,CHIKUNGUNYA E ZIKA) 691 0,49%
CRONOGRAMA DE PAGAMENTO DE IPTU 2020 960 0,67%
DENÚNCIAS A VIGILÂNCIA SANITÁRIA 1011 0,71%
E- SIC- PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÕES 1609 1,13%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1175 0,83%
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 596 0,42%
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 3479 2,45%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 1050 0,74%
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO PARA SEGURO DESEMPREGO 850 0,60%
EMISSÃO DE HISTÓTICO ESCOLAR 660 0,46%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 3881 2,73%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 1453 1,02%
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 3199 2,25%
ENDEREÇOS DAS SECRETARIA MUNICIPAIS 627 0,44%
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 1339 0,94%
EXAMES LABORATORIAIS 2825 1,99%
FISIOTERAPIA 1134 0,80%
HOSPEDAGENS EM JAGUARIBE 457 0,32%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 654 0,46%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 569 0,40%
ISENÇÃO DE IPTU 583 0,41%
MARCAÇÃO CONSULTA CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS (CEO)- LIMOEIRO DO NORTE-CE 1143 0,80%
MEDICAÇÃO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA (ALTO CUSTO) 727 0,51%
MEDICAÇÃO DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA SECUNDÁRIA 606 0,43%
NOTÍCIAS 644 0,45%
ORIENTAÇÕES FISCAIS MUNICIPAIS 927 0,65%
OUVIDORIA 576 0,40%
PARCELAMENTO DE DÉBITOS TRIBUTÁRIOS E ORIENTAÇÕES SOBRE EXECUÇÕES FISCAIS 781 0,55%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 724 0,51%
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXAMES PARA A DEMANDA HOSPITALAR DE PACIENTES NO ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS (COVID 19) JUNTO A SECRETARIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JAGUARIBE/CE 791 0,56%
RAIO-X (RADIOGRAFIA) 762 0,54%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 635 0,45%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 626 0,44%
REQUERIMENTO DE DESMEMBRAMENTO DE IMÓVEIS 622 0,44%
REQUERIMENTO DE UNIFICAÇÃO DE IMÓVEIS 596 0,42%
RESTITUIÇÃO DE TRIBUTOS MUNICIPAIS 699 0,49%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS DE IMÓVEIS NOVOS, ALTERAÇÕES IMOBILIÁRIAS, NUMERAÇÃO DE PRÉDIOS 580 0,41%
SOLICITAÇÃO DE CADASTROS NOVOS, ALTERAÇÕES MOBILIÁRIAS (ECONÔMICA), CADASTROS DE EMPRESAS, CADASTRO DE AUTÔNOMOS 591 0,42%
SOLICITAÇÃO DE FICHAS ERMENGECIAIS E PRONTUÁRIO NO HOSPITAL MUNICIPAL 613 0,43%
SOLICITAÇÃO DE MATERIAL MÉDICO HOSPITALAR 589 0,41%
SOLICITAÇÃO DE PRÓTESES E ÓRTESES DE REABILITAÇÃO 602 0,42%
SOLICITAÇÃO E AUTORIZAÇÃO PARA LAQUEADURA TUBÁRIA 702 0,49%
SUSPENSÃO DE COBRANÇA DE PREÇO PÚBLICO 551 0,39%
TRANSFERÊNCIA DE ESCOLA DO PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA 620 0,44%
ULTRASSONOGRAFIA ABDOMINAL 532 0,37%
ULTRASSONOGRAFIA DA MAMÁRIA 560 0,39%
VACINAÇÃO CONTRA FEBRE AMARELA 745 0,52%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1625 1,14%
VALIDAR CERTIDÕES ONLINE 1295 0,91%
VÍDEOS 613 0,43%
Quantidade total de cartas: 106661
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
ALVARÁ LICENÇA DE EXECUÇÃO PARA CONSTRUÇÃO, AMPLIAÇÃO E/OU REFORMA 5
EMISSÃO DE BOLETO DE ALUGUÉIS DE PRÉDIOS PÚBLICOS 5
EMITIR 2ª VIA DE CARNÊ IPTU ONLINE 5
CONTRACHEQUE ONLINE 5
EMISSÃO DE DECLARAÇÃO (MATRÍCULA ESCOLAR) PARA O INSS 5
EMISSÃO DE CERTIDÕES OU DECLARAÇÕES TRIBUTÁRIAS 4
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 5
ISENÇÃO DE IPTU 5
ABERTURA DE MICROEMPRESA INDIVIDUAL (MEI) 5
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 4
ALVARÁ SANITÁRIO 5
CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE 4
EXAMES E A CONSULTAS COM ESPECIALISTAS NA POLICLÍNICA DE LIMOEIRO DO NORTE-CE 5
EXAMES LABORATORIAIS 4
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA AVULSA 5
EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 5
Quantidade total de cartas: 76

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

ANNA SUSY SALDANHA FREIRE

Contatos da Carta

(88) 933002638

Email: ouvidoria@jaguaribe.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Maria Nizinha Campelo, 341

Horário da Carta

SEGUNDA A QUINTA - DAS 07:30 AS 12:00 E 13:30 AS 17:00 / SEXTA - DAS 07:30 AS 13:30

Última modificação da carta: 05/06/2024 17:42

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito